邮寄及运输
邮件服务和运输部门的员工负责管理校园邮件、国内和国际邮件、大宗邮件、运输和接收以及仓库的维护。
为了满足您的邮寄和运输需求,客户服务部为邮寄和运输组维护服务台、账单、财务记录和簿记。打电话给他们询问有关邮政费用,任何工作票或横幅条目的费用。
邮件政策及程序
强烈警告家人和朋友不要在没有采取一些额外预防措施的情况下通过美国邮局一级邮件发送现金,支票,礼品卡和任何其他贵重物品。为了确保这些物品的安全交付,大学建议使用跟踪号码,认证或其他保险流程。这些额外的服务是由美国邮政和快递公司联邦快递和联合包裹提供的。该大学还提供亚马逊储物柜,用于安全递送大小包裹。亚马逊储物柜只适用于从亚马逊购买和运送的包裹。
损坏或篡改邮件程序PLU邮件服务团队将尽其所能,每天早上在邮局识别任何损坏或篡改的USPS一级邮件。在到达PLU之前,USPS会将邮件标记为运输中损坏。PLU邮件服务将与收件人联系,在邮件服务处领取损坏的邮件,邮件将在那里保存72小时。在72小时期限结束时,它将被送回邮局,邮局将把它退还给寄件人。收件人有责任联系美国邮政总局进行进一步调查和跟进。
损坏或篡改的包裹服务(UPS,联邦快递,usps认证)程序如果收到的包裹是损坏的,PLU邮件服务将记录并拍摄损坏情况,以便在收件人需要向快递公司提出索赔时向收件人提供此信息。在包裹严重损坏的情况下,PLU邮件服务可以选择拒绝包裹递送;这是罕见的,如果它发生,我们将通知客户所采取的行动代表他们。